CHAT GPT 우리는 100% 활용 할 수 있는가?

CHAT GPT의 정보편향성

현재 이슈가 되고 있는 CHAT GPT는 많은 사람들이 관심과 이목을 끌고 있는 생성 AI 프로그램이다.
무려 2개월 만에 사용자 1억 명을 돌파하고 심지어 생성 AI를 활용해 기업, 사업, 일상생활에 빠르게 녹아들고 있다.
학교 숙제나, 대학교 리포트까지 현재는 CHAT GPT가 담당하고 있다는 생각이 들 정도로 우리에게 빠르고 친숙하게 다가온다.
"CHAT GPT의 장점은 자연어(기계어와 구분하기 위해 인간이 일상생활에서 의사소통을 위해 사용하는 언어를 가리키는 말)을 너무 자연스럽게 구사한다.
이런 CHAT GPT 과연 우리는 어디까지 사용하고 그 능력의 한계는 어디까지일까?

CHAT GPT가 활성화가 되는 시점, 현재 인터넷에 올라는 많은 정보 글 들은 사람이 작성했는지, 생성 AI가 작성을 했는지 모를 정도로 헷갈릴 정도다.
많은 사람들이 인터넷의 정보의 글이 올라오는 건 문제가 아니다. 당연히 좋은 일이다. 하지만 문제는 그런 만들 글 중 의심이 아닌 납득을 한다는 사람이 많아지는 것이 문제이다.
CTRL C, CTRL V 텍스트나 개체를 복사, 붙여넣기하는 컴퓨터 명령어이다.
인터넷에 올라오는 글들이 대부분 CTRL C, CTRL V 글로 바뀐다면 당연히 CHAT GPT의 정보 학습은 정보 편향으로 갈 수밖에 없다.

CHAT GPT가 검색엔진을 대신한다?

우리는 검색을 할 때 수많은 옵션을 사용하고 옵션 중 우리가 필요한 것을 골라 수용을 하고 맥락화해서 자기가 원하는 정보를 수집한다.
하지만 지금까지의 CHAT GPT는 다양한 관점 중에서 한 가지 관점에서만 대답을 해준다. 이 부분이 정보 편향성의 척도이다.

CHAT GPT 준비

CHAT GPT 또한 사람이 개발하고 만들었기 때문에 사람을 능가 할 수는 없다고 생각한다. 왜냐하면 CHAT GPT의 모든 대답이 정확히 않을 뿐더러 한 가지에만 높은 집중력을 보여주기 때문이다.
개발 시점에서 정보 수집은 물론 학습까지 가능하게 개발된 CHAT GPT는 시간이 지날수록 점점 똑똑해 질 것은 분명하다. 

그럼 우리는 무엇을 준비해야 하는가?

 

CHAT GPT 는 선생님이 아닌 비서다

우리는 CHAT GPT를 100% 신뢰해서는 안 된다. 앞으로 많은 발전의 잠재력은 있지만 현재 정보의 오류는 많은 사람이나 전문가 들이 인정을 하고 있다.
우리가 원하는 정보를 얻을 수 있다. 하지만 그 정보를 100% 신뢰할 수 있는가? 생성 AI가 준 정보가 정확한지 아닌지 구분을 못하는 사용자들이 대부분이다.
당연하다 우리는 정보를 얻기 위해서, 답을 얻기 위해서 사용을 했으니까.
어떻게 해야 우리가 원하는 답인지 아닌지를 알 수 있을까?
정답은 바로 사용자에게 있다!

단순하고 포괄적인 프롬프트 작성이 아닌 디테일하고 정확한 프롬프트 작성이 필요하다.
그러기 위해선 답을 얻는 사람의 니즈 파악이 정말 중요해진다. 원하고자 하는 생각이 나 행동을 분석해 질문을 최대한 쪼개는 것이다.
분명 얻고자 하는 정보의 질은 올라가고, 새로운 정보 또한 같이 얻을 수 있을 것이다.

필요는 사람들의 불편함에서 온다.
인간은 서비스만 기억하지만, 서비스 또한 인간이 만든다.